Denna webbplats drivs av CampersWarehouse. Genom hela webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till CampersWarehouse. CampersWarehouse erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, under förutsättning att du godkänner alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss engagerar du dig i vår "Tjänst" och går med på att vara bunden av följande villkor ("Användarvillkor", "Villkor"), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här och/eller finns tillgängliga via länk. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive utan begränsning användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare till innehåll.
Läs noggrant igenom dessa användarvillkor innan du får tillgång till eller använder vår webbplats. Genom att få tillgång till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner alla villkor och bestämmelser i detta avtal får du inte få tillgång till webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa användarvillkor betraktas som ett erbjudande, är acceptans uttryckligen begränsad till dessa användarvillkor.
Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till den nuvarande webbshoppen ska också vara föremål för användarvillkoren. Du kan när som helst granska den aktuella versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för förändringar. Din fortsatta användning av eller tillgång till webbplatsen efter publicering av eventuella förändringar innebär att du godkänner dessa förändringar.
Vår butik är värd på Shopify Inc. De tillhandahåller oss med den online e-handelsplattform som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.
SEKTION 1 - VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du är minst myndig i din stat eller provins, eller att du är myndig i din stat eller provins och har gett oss ditt samtycke att låta dina minderåriga beroenden använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt syfte, och du får inte, vid användning av tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar). Du får inte överföra några maskar eller virus eller någon kod av destruktiv natur.
Brott eller överträdelse av någon av villkoren kommer att resultera i omedelbar uppsägning av dina tjänster.
SEKTION 2 - ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att vägra tjänst till vem som helst av vilken anledning som helst när som helst. Du förstår att ditt innehåll (ej inklusive kreditkortsuppgifter) kan överföras okrypterat och innebära (a) överföringar över olika nätverk och (b) ändringar för att anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation krypteras alltid under överföring över nätverk.
Du går med på att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller exploatera någon del av tjänsten, användning av tjänsten eller åtkomst till tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss.
De rubriker som används i detta avtal är endast för bekvämlighetens skull och påverkar inte eller begränsar inte dessa villkor.
SEKTION 3 - AKTUALITET, FULLSTÄNDIGHET OCH TIDSPASSNING AV INFORMATION
Vi är inte ansvariga om information som görs tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast för allmän information och bör inte förlita sig på eller användas som den enda grunden för att fatta beslut utan att konsultera primära, mer exakta, fullständiga eller mer aktuella källor till information. Allt förtroende för materialet på denna webbplats är på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast för din referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna webbplats när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår webbplats. Du godkänner att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.
SEKTION 4 - MODIFIERINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
Priser för våra produkter kan komma att ändras utan förvarning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst modifiera eller avbryta tjänsten (eller någon del eller innehåll därav) utan förvarning när som helst.
Vi ska inte hållas ansvariga inför dig eller någon tredje part för någon modifiering, prisändring, avbrott eller nedläggning av tjänsten.
SEKTION 5 - PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (om tillämpligt)
Vissa produkter eller tjänster kan vara exklusivt tillgängliga online via vår webbplats. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas enligt vår returpolicy.
Vi har gjort vårt bästa för att visa färger och bilder av våra produkter så exakt som möjligt i butiken. Vi kan dock inte garantera att din datorskärms visning av någon färg kommer att vara korrekt.
Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteterna av de produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, enligt vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att avbryta försäljningen av någon produkt när som helst. Erbjudanden om produkter eller tjänster på denna webbplats är ogiltiga där det är förbjudet enligt lag.
Vi garanterar inte att kvaliteten på någon produkt, tjänst, information eller annat material som du köper eller får kommer att möta dina förväntningar, eller att några fel i tjänsten kommer att rättas.
SEKTION 6 - NOGGRANNHET I FAKTURERING OCH KONTOPERSONUPPGIFTER
Vi förbehåller oss rätten att vägra en beställning som du gör hos oss. Vi kan, enligt vårt eget gottfinnande, begränsa eller avbryta kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som görs av eller under samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi gör en ändring i eller avbryter en beställning kan vi försöka att kontakta dig via den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs vid beställningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, efter vårt eget omdöme, verkar göras av återförsäljare, distributörer eller andra handelspartners.
Du går med på att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du går även med på att snabbt uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer samt utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.
Noggrannhet i Leveransinformation:
Det är kundens ansvar att tillhandahålla korrekt och fullständig leveransinformation, inklusive leveransadress, kontaktuppgifter och annan relevant information som krävs för en framgångsrik leverans. Vi kan inte hållas ansvariga för några förluster, skador eller extra kostnader som uppstår till följd av felaktig eller ofullständig leveransinformation som tillhandahållits av kunden.
Om kunden tillhandahåller en felaktig eller ofullständig leveransadress kan vi inte hållas ansvariga för några förluster eller skador som uppstår på grund av att beställningen skickas till fel adress. Det är kundens ansvar att säkerställa att den leveransinformation som tillhandahålls är korrekt och aktuell vid varje tillfälle.
Om beställningen returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig leveransadress som tillhandahållits av kunden kommer vi att försöka kontakta kunden för att få korrekt leveransinformation. Om vi inte kan nå kunden eller om kunden inte tillhandahåller korrekt leveransinformation inom rimlig tid, förbehåller vi oss rätten att avbryta beställningen och utfärda en återbetalning minus eventuella frakt- eller hanteringsavgifter som har uppkommit.
Vi rekommenderar starkt att våra kunder dubbelkollar den leveransinformation som tillhandahålls innan de skickar in en beställning för att undvika eventuella problem eller extra kostnader som kan uppstå till följd av felaktig leveransinformation.
För mer information, vänligen läs vår returpolicy.
SEKTION 7 - VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar, kontrollerar eller har något inflytande över.
Du erkänner och godkänner att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick" utan några garantier, representationer eller villkor av något slag och utan något godkännande. Vi ansvarar inte för någon form av ansvar som uppstår från eller relaterar till din användning av valfria tredjepartsverktyg.
All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och eget ansvar, och du bör säkerställa att du är bekant med och godkänner de villkor under vilka verktygen tillhandahålls av den aktuella tredjepartsleverantören.
Vi kan också i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster kommer också att vara föremål för dessa användarvillkor.
SEKTION 8 - TREDJE PARTS LÄNKAR
Visst innehåll, produkter och tjänster som finns tillgängliga via vår tjänst kan inkludera material från tredje part.
Tredje parts länkar på denna webbplats kan leda dig till webbplatser som inte är kopplade till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller noggrannheten och vi garanterar inte och kommer inte att ha något ansvar för tredje parts material eller webbplatser eller för andra material, produkter eller tjänster från tredje part.
Vi ansvarar inte för skador eller förluster relaterade till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med tredje parts webbplatser. Vänligen granska noggrant tredjeparts policies och rutiner och säkerställ att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, krav, bekymmer eller frågor angående produkter från tredje part bör riktas till den tredje parten.
SEKTION 9 - ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INSÄNDAR
Om du, på vår begäran, skickar vissa specifika inskick (t.ex. tävlingsbidrag) eller utan vår begäran skickar kreativa idéer, förslag, förslag, planer eller annat material, oavsett om det är online, via e-post, via post eller på annat sätt (sammanfattningsvis "kommentarer"), godkänner du att vi när som helst, utan begränsning, kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda de kommentarer som du skickar till oss i vilket medium som helst.
Vi är och kommer inte att vara skyldiga (1) att hålla några kommentarer konfidentiella; (2) att betala ersättning för några kommentarer; eller (3) att svara på några kommentarer.
Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi enligt eget omdöme bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, förtalande, pornografiskt, obscen eller på annat sätt obehagligt eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.
Du godkänner att dina kommentarer inte ska bryta mot någon rättighet för tredje part, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet, personlighet eller annan personlig eller egendomlig rättighet. Du godkänner också att dina kommentarer inte ska innehålla förtal eller annars olagligt, missbrukande eller obscen material eller innehålla någon datavirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje parter om ursprunget för några kommentarer. Du är ensam ansvarig för de kommentarer du gör och deras riktighet. Vi tar inget ansvar och åtar oss inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.
SEKTION 10 - PERSONUPPGIFTER
Din inlämning av personuppgifter genom butiken styrs av vår sekretesspolicy. För att läsa vår sekretesspolicy, vänligen klicka här.
SEKTION 11 - FEL, INAKTIGHETER OCH UPPGIFTSUTELÄMNANDEN
Ibland kan det finnas information på vår webbplats eller i tjänsten som innehåller tryckfel, inaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden, fraktavgifter, leveranstider och tillgång. Vi förbehåller oss rätten att rätta eventuella fel, inaktigheter eller utelämnanden, samt att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat din beställning).
Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prissättningsinformation, utom vad som krävs enligt lag. Ingen specificerad uppdaterings- eller förnyelsedatum i tjänsten eller på någon relaterad webbplats bör tolkas som att all information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.
SEKTION 12 - FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGAR
Förutom andra förbud som anges i dessa användarvillkor, är du förbjuden att använda webbplatsen eller dess innehåll:
(a) för något olagligt syfte;
(b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar;
(c) för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga regler, lagar eller lokala förordningar;
(d) för att kränka eller bryta mot våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter;
(e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, förtala, nedvärdera, skrämma eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationalitet eller funktionshinder;
(f) för att lämna in falsk eller vilseledande information;
(g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kan användas på något sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet;
(h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter;
(i) för att skicka skräppost, fiska, lura, skapa falska föreställningar, spindla, krypa eller skrapa;
(j) för något obscen eller omoraliskt syfte; eller
(k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktioner på tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet.
Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot någon av de förbjudna användningarna.
SEKTION 13 - ANSVARSFRISKRIVNING; BEGRÄNSNING AV ANSVAR
Vi garanterar inte, representerar eller intygar att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, tidsenlig, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att de resultat som kan uppnås genom användning av tjänsten kommer att vara exakta eller pålitliga.
Du godkänner att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten under obestämd tid eller avbryta tjänsten när som helst, utan meddelande till dig.
Du godkänner uttryckligen att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten är (utom där det uttryckligen anges av oss) tillhandahållna "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick" för din användning, utan några garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor om säljbarhet, handelsvarukvalitet, lämplighet för ett visst syfte, hållbarhet, äganderätt och icke-kränkning.
I inget fall ska CampersWarehouse, våra direktörer, tjänstemän, anställda, samarbetspartners, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för någon skada, förlust, krav eller någon direkt, indirekt, tillfällig, straffande, särskild eller följdskada av något slag, inklusive men inte begränsat till förlorade vinster, förlorad intäkt, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller någon liknande skada, oavsett om den baseras på kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, som uppstår från din användning av någon av tjänsterna eller några produkter som erhållits via tjänsten, eller för någon annan krav relaterad till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till, några fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår som ett resultat av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten för dessa skador. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följd- eller indirekta skador, ska vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner begränsas till den största utsträckning som lagen tillåter.
SEKTION 14 - INNEHÅLLANDE
Du godkänner att hålla CampersWarehouse och vårt moderbolag, dotterbolag, samarbetspartners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda fria från alla krav eller anspråk, inklusive rimliga advokatarvoden, som görs av någon tredje part på grund av eller som uppstår ur ditt brott mot dessa användarvillkor eller dokumenten de hänvisar till eller din överträdelse av någon lag eller en tredje parts rättigheter.
SEKTION 15 - SEPARERBARHET
Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor anses vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, ska sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den icke verkställbara delen ska anses vara åtskild från dessa användarvillkor. Denna bedömning ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av några andra återstående bestämmelser.
SEKTION 16 - UPPHÖRANDE
De skyldigheter och ansvar som parterna ådragit sig före upphörandedagen ska överleva upphörandet av detta avtal för alla syften.
Dessa användarvillkor gäller så länge de inte sägs upp av antingen du eller vi. Du kan säga upp dessa användarvillkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre önskar använda våra tjänster, eller när du slutar använda vår webbplats.
Om vi, efter eget omdöme, bedömer att du inte följer, eller misstänker att du inte följer, någon term eller bestämmelse i dessa användarvillkor, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan förvarning, och du kommer att förbli ansvarig för alla belopp som förfaller fram till och med upphörandedagen; och/eller kan vi neka dig tillgång till våra tjänster (eller någon del därav).
SEKTION 17 - HELA AVTALET
Misslyckandet att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor och eventuella policys eller driftregler som vi publicerar på denna webbplats eller i samband med Tjänsten utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten, och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av användarvillkoren).
Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas mot den part som har upprättat villkoren.
SEKTION 18 - TILLÄMPLIG LAG
Dessa användarvillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras och tolkas i enlighet med lagarna i HONGKONG SAR.
SEKTION 19 - ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR
Du kan när som helst granska den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten, efter eget omdöme, att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller tjänsten efter publiceringen av ändringar i dessa användarvillkor utgör ett godkännande av dessa ändringar.
SEKTION 20 - GARANTI
Tack för ditt intresse för produkterna och tjänsterna från CampersWarehouse. Denna begränsade garanti gäller för fysiska varor, och endast för fysiska varor, som köpts från CampersWarehouse ("fysiska varor").
Vad täcker denna begränsade garanti?
Denna begränsade garanti täcker alla defekter i material eller utförande under normalt bruk under garanti-perioden. Under garantiperioden kommer CampersWarehouse att reparera eller ersätta, utan kostnad, produkter eller delar av en produkt som visar sig vara defekta på grund av felaktigt material eller utförande, vid normalt bruk och underhåll.
Vad gör vi för att rätta till problem?
CampersWarehouse kommer antingen att reparera produkten utan kostnad, med nya eller renoverade ersättningsdelar.
Hur länge varar täckningen?
Garantiperioden för fysiska varor köpta från CampersWarehouse är 2 år från inköpsdatumet. En ersättningsvara eller del av en fysisk vara tar över den återstående garantin för den ursprungliga fysiska varan eller 2 år från datumet för ersättningen eller reparationen, beroende på vilket som är längre.
Vad täcker inte denna begränsade garanti?
Denna begränsade garanti täcker inte några problem som orsakas av: förhållanden, funktionsfel eller skador som inte beror på defekter i material eller utförande.
Vad måste du göra?
För att få garantiservice måste du först kontakta oss för att fastställa problemet och den mest lämpliga lösningen för dig.
Ej hämtade paket:
Om ett paket inte hämtas och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på 29,99 EUR för att täcka returfrakt, administrativa kostnader och hantering. Om det totala köpbeloppet är mindre än 29,99 EUR, förbehåller vi oss rätten att behålla hela beloppet. Vid återvändande av ett ej hämtat paket kommer avgiften antingen att dras av från återbetalningen eller faktureras separat.
SEKTION 21 - Varifrån skickas varorna?
Alla våra produkter paketeras och skickas direkt från vårt eget lager. Detta gör att vi kan erbjuda dig de bästa produkterna till de mest konkurrensmässiga priserna.
SEKTION 22 - Returer
Om du önskar returnera en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post nedan:
E-post: support@CampersWarehouse.com
Telefonnummer: +358 45 73962565
För en snabbare process, vänligen kontakta oss via e-post på support@CampersWarehouse.com. Vi strävar efter att lösa ditt problem så snabbt och effektivt som möjligt för att säkerställa din tillfredsställelse.
Om du skickar en retur till oss rekommenderar vi att du använder en spårbar fraktmetod. Du ansvarar för varan tills den når oss, inklusive under transport. Produkter som skickas med efterkrav eller med en avgift för insamling kommer inte att accepteras av CampersWarehouse. För att säkerställa hjälp med en retur rekommenderar vi att du sparar kvittot och spårningsnumret ifall ditt paket går förlorat, eftersom vi inte kan hjälpa dig med återbetalning utan denna information.
Klagomål
Hos CampersWarehouse är vi engagerade i att säkerställa kundtillfredsställelse och leverera produkter av hög kvalitet. Om du av någon anledning behöver lämna in ett klagomål om en produkt, vänligen följ processen nedan.
CampersWarehouse följer konsumentköplagen och erbjuder en treårig reklamationsrätt för dig som privat kund. Som konsument har du enligt lag rätt att lämna in ett klagomål inom tre år från köpet, men inom rimlig tid (två månader) från upptäckten av felet. Klagomål kan göras genom att kontakta vår kundtjänst. Var beredd att tillhandahålla relevant information för att vi ska kunna hantera ditt klagomål.
Vid ett klagomål täcker CampersWarehouse fraktkostnaderna, inklusive eventuell ersättningsleverans. Därför är det viktigt att använda de frakt-dokument som skickas från CampersWarehouse. Om du väljer att betala frakten själv och returnera varan till oss, ansvarar du också för varan tills den når oss, inklusive under transport. Produkter som returneras med efterkrav eller kontant vid leverans kommer inte att accepteras av CampersWarehouse.
För att en produkt ska anses vara defekt måste felet vara ursprungligt. Ett ursprungligt fel är ett fel som fanns när du köpte eller mottog produkten. Felet behöver inte visa sig omedelbart, det kan vara ett ursprungligt fel även om det visar sig efter en tid.
Produkten anses inte vara defekt om du själv har orsakat felet, exempelvis genom felaktig användning.
Om du vill lämna in ett klagomål om en vara kan du göra det via e-post eller vårt telefonnummer nedan. För snabbare hjälp rekommenderar vi att du använder vår e-post.
E-post: support@CampersWarehouse.com
Telefonnummer: +358 45 73962565
För snabbare hantering av klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@CampersWarehouse.com. Vi strävar efter att lösa ditt problem så snabbt och effektivt som möjligt för att säkerställa din tillfredsställelse.
Om du skickar en retur till oss
Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod när du skickar en retur. Du ansvarar för varan tills den når oss, inklusive under transport. Produkter som skickas med efterkrav eller med en avgift för insamling kommer inte att accepteras av CampersWarehouse. För att säkerställa hjälp med en retur rekommenderar vi att du sparar kvittot och spårningsnumret ifall ditt paket går förlorat, eftersom vi inte kan assistera dig med återbetalning utan denna information.
SEKTION 23 - KONTAKTINFORMATION
Frågor om användarvillkoren bör skickas till oss på support@CampersWarehouse.com
Företag: EcomApex Limited, 75146174
Företagsadress: Unit E01, 10/F, Wong King Industrial Building, 2-4, Tai Yau Street, San Po Kong, Hong Kong
Kontakta oss: support@CampersWarehouse.com
Telefonnummer: +358 45 73962565