Ota yhteyttä

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai laita meille viestiä yhteydenottolomakkeen kautta. Etsimme aina palautetta ja kommentteja sinulta parantaaksemme palvelumme laatua. Keskitymme voimakkaasti antamaan sinulle parasta mahdollista asiakastukea.

Yhteydenottolomake

*HUOMAUTUS*

Mikäli et kuule meiltä 24 tunnin kuluessa, tarkista roskapostikansiosi vastauksemme varalta, sillä joskus sähköpostit päätyvät sinne vahingossa.

Usein kysytyt kysymykset

Toimitus

Käsittelyaikamme on 1-3päivää, jonka aikana suoritamme huolellisen laadunvalvonnan ja pakkaamme tuotteesi ennen lähettämistä.

Kun tilauksesi on tehty, saat automaattisen vahvistuksen ja sähköpostiviestin toimitustiedoista, kun pakettisi on matkalla. Jos sähköpostiviestit eivät näy pääpostilaatikossasi, tarkista roskaposti- tai muut kansiosi.

Voit seurata tilaustasi käyttämällä seurantanumeroa, joka on annettu osoitteessa seurantasivut.

Tarvitsemme yleensä 1-3 päivää laadun tarkistamiseen ja tuotteiden pakkaamiseen ennen niiden lähettämistä.

Kun tämä prosessi on valmis, tilauksesi lähetetään jäljitettävällä toimituksella, jonka arvioitu saapumisaika on 5-12 arkipäivää.

Tuotteet, jotka sisältävät erillisen akun tai virtalähteen, vaativat turvallisemman toimitustavan, mikä voi johtaa pidempään, jopa 10-20 arkipäivän toimitusaikaan.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron. Voit seurata pakettisi kulkua Täällä.

Tuote

Hyväksymme palautukset kaikista tuotteistamme. Saat hyvityksen, kun palautat tuotteen meille postitse 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Varmista, että tilausnumero on selvästi kirjoitettu sekä paketin ulko- että sisäpuolelle.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa pakkauksineen. Huomaa, että tarjoamme palautuksia ja hyvityksiä vain fyysisistä tuotteista.

Jos haluat aloittaa palautuksen tai hyvityksen, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen Support@CampersWarehouse.com

Lisätietoja on osoitteessa Palautuskäytäntö.

Jos haluat saada takuuhuoltoa, ota ensin yhteyttä meihin, jotta voimme tunnistaa ongelman ja löytää sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun.

Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Support@CampersWarehouse.com
Lisätietoja on osoitteessa Takuukäytäntö.

Lunastamattomat paketit palautetaan meille. Pidätämme oikeuden veloittaa palautuslähetys- ja käsittelykulut, jotka ovat tällä hetkellä 29,9 euroa, kaikista paketeista, joita ei noudeta. Jos tuotteen hinta on alle 29,9 euroa, pidätämme oikeuden pidättää koko ostosumman.

Jos olet saanut viallisen tai virheellisen tuotteen, ota yhteyttä meihin yhteydenottolomakkeellamme tai lähettämällä sähköpostia tukitiimiimme osoitteeseen Support@CampersWarehouse.com. Autamme sinua mahdollisimman nopeasti.

  • Asiakaspalvelu:

    Support@CampersWarehouse.com